Nos professionnels du support peuvent vous fournir des services et des informations d'installation au meilleur état de l'art et plus particulièrement répondre à l'ensemble de vos questions quant à l'utilisation et aux fonctionnalités de nos logiciels. Vous pouvez également bénéficier d'informations et d'indicateurs relatifs à nos outils ainsi que de correctifs des problèmes identifiés. Nous avons toujours eu à cœur de fournir à ses clients des réponses et des solutions rapides à toutes leurs interrogations sur nos logiciels.
Veuillez choisir Enregistrement et Installation pour transférer votre licence à un autre utilisateur, augmenter les limites de votre enregistrement actuel, ajouter des installations et, plus généralement, pour tout besoin relatif à votre enregistrement. Le support produit est destiné aux clients bénéficiant d'un contrat de support en cours de validité rencontrant des problèmes avec leur produit.
Valeur de l'Update Subscription d'Embarcadero
Embarcadero investit près de deux fois plus en R&D que la moyenne de l'industrie en pourcentage de son chiffre d'affaires. Cela nous permet d'apporter des améliorations constantes à nos produits afin qu'ils conservent en permanence des performances inégalées.
Avec un taux de satisfaction client de 97%, l'expertise de nos professionnels de l'assistance est reconnue dans le monde entier pour leur capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes. Grâce à cette expertise technique et à une expérience approfondie de la conception des applications et bases de données, de la programmation, de l'administration et du fonctionnement des systèmes, vous pouvez compter sur la collaboration de nos équipes pour toujours tirer le meilleur parti des outils conçus par Embarcadero Technologies.
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Nos services de support sont accessibles dès maintenant pour vous aider à maximiser les investissements de votre entreprise en outils de développement. Pour plus d’informations, veuillez consulter www.embarcadero.com/support
INFORMATIONS DE CONTACT DE SUPPORT POUR LES OUTILS DE DEVELOPPEUR
C++Builder, Delphi, InterBase et RAD Studio
Amérique du Nord et Amérique latine:
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Nos clients en parlent...
« Les ingénieurs d'Embarcadero comptent parmi les meilleurs professionnels avec lesquels j'ai eu l'occasion de travailler. »
« Une qualité de service, de fiabilité, d'amabilité et de professionnalisme incomparables. »
« J'ai rarement besoin d'assistance mais chaque fois que j'ai eu à le faire, j'ai obtenu une aide rapide, courtoise et efficace. »
« Que demander de plus en matière de service. »
« J'ai été impressionné par la qualité du service fourni lors de la phase d'évaluation du produit et ce fut une des raisons importantes pour choisir votre produit. »
« Les services de support m'ont été précieux pour la qualité de ses réponses et de son assistance.
Merci ! »
« Le représentant du support a pu résoudre mon problème sans hésitation, et en quelques minutes. Fantastique ! »
« Je ne connais pas d'autre éditeur de logiciels aussi réactif que vous les gars ! Continuez cet excellent travail. »